Dat lijkt in eerste instantie op een win-win situatie, die we moeten koesteren.
Echter, onderweg raak ik nog wel eens in gesprek met de uitbaters van hotels. Die uitbaters blijken heel dubbel in dat booking.com verhaal te zitten. Vooral de kleine hotelletjes en - waar ik anders niet zo snel zou komen - krijgen via booking com toch nog overnachtingen binnen alsmede de grote goedkopere ketens als Capagnille, F1, Premiere Class enz. De andere kant van dat booking.com verhaal is dat dit platform - want anders is het niet - niet alleen wat van de nachtprijs afroomt, maar zich er een groot deel van toe-eigent. De contracten zijn strak en het hotel mag zelf geen reclame meer maken om buiten booking.com nog overnachtingen te boeken.
Booking.com is een grote speler op de markt geworden en gedraagt zich steeds meer als een monopolist. Als een hotelier of budget-hotelketen het niet bevalt, dan kan hij/zij na afloop van het contract zelfstandig verder. Inmiddels heeft booking.com zo'n groot deel van de markt in handen, dat het bookingless doorgaan eigenlijk geen optie meer is. Dat is allemaal tot daar aan toe en zou nog onder de noemer 'vrije marktwerking' kunnen worden geschaard. Zo gaan die dingen vaker via de digitale wereld.
Totdat ik op 30 mei 2021 in mijn ochtendkrant de column van Eus - de presentator van 'de geknipte gast' en 'sterren op het doek ' lees met als onderwerp: booking.com, ontslagen, staatssteun en het gedrag van drie heren van de raad van bestuur. Wat is er aan de hand? In Amsterdam worden alleen al eind 2020 duizend medewerkers van booking.com ontslagen en het platform ontvangt o.a. Nederlandse corona staatssteun voor een bedrag a 100.000.000 euro. Die ontwikkelingen blijken echter geen beletsel te zijn voor de drie heren uit de raad van bestuur om zichzelf in totaal 28.000.000 euro uit te betalen.
.
Bovenstaand citaat spreekt voor zich en heeft verder geen toelichting nodig. De reden dat ik het plaats, is niet om een boycot te starten, maar wel om te laten weten dat aan het gemak van booking.com voor ons flexibele motortouristen ook een heel andere kant zit. Voor mij is de conclusie wel dat ik op zoek ga naar tenminste een paar overnachtingen die niet onder booking.com vallen, met het risico van een financiële tegenvaller door een annulering. Verder moet iedereen zijn / haar eigen conclusies maar trekken.